基于客戶需求,做有效益的站點(diǎn)
來源:http://m.k6uh.com 發(fā)布時(shí)間:2016-06-22
隨著人們對網(wǎng)站要求的越來越高,建站者只有真正了解客戶的需求,才能建立更適合客戶的高質(zhì)量的網(wǎng)站。網(wǎng)站建設(shè)要注意的方面很多,我們可獲得的建站技巧也會(huì)不斷地增加。但是,網(wǎng)站是基于客戶需求的,如何把握好客戶和用戶的雙重身份,都是我們要充分考慮的建站因素!
一 隨時(shí)與客戶保持交流溝通
這是直接有效的方法,客戶想通過網(wǎng)站來展現(xiàn)自己產(chǎn)品或者服務(wù)甚至是企業(yè)文化、企業(yè)精神等方面。在功能上如何突出,是側(cè)重產(chǎn)品,還是側(cè)重企業(yè)形象,還是更多要拓展自己的銷售渠道,在突顯這些內(nèi)容時(shí),圖像和框架又有哪些想法,這些都是基于客戶的需求來構(gòu)建的。根據(jù)客戶的需求和網(wǎng)站的特色,才能定制出真正符合客戶的網(wǎng)站,也能讓客戶需求得到真正的實(shí)現(xiàn)。
第二 深入了解客戶習(xí)慣,完善用戶未能完全表達(dá)出來的需求
在客戶不能明確表達(dá)的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就需要你去全力以赴的為用戶考慮,站在用戶的角度考慮才能找到佳的方法。
能及時(shí)給我們寫反饋信息的用戶,往往是對我們信任的用戶,他們的建議是極富有參考價(jià)值的。對用戶提出的需求,任何時(shí)候都不能掉以輕心。
及時(shí)主動(dòng)詢問用戶使用網(wǎng)站時(shí)的體驗(yàn)??蛻舨攀蔷W(wǎng)站建設(shè)過程中真正的“領(lǐng)導(dǎo)”,我們要滿足并接受他們這種“領(lǐng)導(dǎo)”。因?yàn)?,客戶才是對網(wǎng)站建設(shè)有發(fā)言權(quán)的人物。
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